Os compradores economizam bilhões de dólares a cada ano por meio dos leilões do eBay, de acordo com um novo estudo que quantifica os benefícios de que os consumidores on-line desfrutam, em comparação com as vantagens obtidas pelos vendedores ou pelo próprio eBay.
A pesquisa independente conduzida por dois estatísticos da Escola de Negócios Robert H. Smith, da Universidade de Maryland (EUA), constatou que os compradores economizaram US$ 7 bilhões que em outras circunstâncias estariam dispostos a despender, com base em um estudo sobre o comportamento dos participantes em leilões de eBay em 2003.
Aplicando a mesma análise aos dados referentes a compradores em 2004, os consumidores economizaram US$ 8,4 bilhões, de acordo com Wolfgang Jank, um dos autores do estudo. Uma projeção linear dos resultados de pesquisa significaria que os consumidores tenham economizado cerca de US$ 19 bilhões em 2007, segundo Jank.
O estudo procura calcular aquilo que os economistas designam como "superávit do consumidor", a diferença entre o maior preço que os consumidores estariam dispostos a pagar e o preço que eles efetivamente pagaram. Os sites de comércio eletrônico oferecem um verdadeiro tesouro em termos de dados brutos, que permitem aos pesquisadores testar teorias sobre o comportamento dos consumidores.
"O superávit do consumidor é em geral muito difícil de mensurar", declarou Galit Shmueli, co-autor do estudo. "O problema é que é difícil avaliar quanto um vencedor, ou participante, ou usuário, estaria disposto a pagar por determinado item."
O estudo destaca o delicado equilíbrio que o eBay precisa promover entre os interesses dos compradores e os dos vendedores, no site. O lado oposto do estudo demonstra que os vendedores deixaram na mesa bilhões de dólares que poderiam ter obtido caso tivessem estabelecido preços mais altos para os itens que colocam à venda.
http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL276994-6174,00.html
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