Quem poderia imaginar que fazer pré-venda de um produto sem avisar quando ele vai ser entregue e nem qual é preço final é contra a lei? Aparentemente, o Procon-SP. De acordo com essa matéria da Folha, parece que o sistema que a Claro montou para disponibilizar iPhones 3G para os seus usuários esbarra na Lei. A operadora não quer confusão e parou imediatamente com a pré-venda.
"A Claro mantém a iniciativa de contatar as pessoas cadastradas em seu site, para obter informações sobre o iPhone 3G, a fim de verificar o interesse na aquisição do aparelho, conforme iniciado na semana passada. No entanto, a ação, que tinha por objetivo simplificar e agilizar o processo de venda para aqueles que realmente desejam adquirir o aparelho, gerou polêmica. Por isso, a Claro optou por não mais cobrar o valor de R$100. Os clientes que já realizaram o pagamento como parte da reserva serão contatados pela operadora para a devolução do valor, sem que isso altere o fato de serem um dos primeiros a adquirir o iPhone 3G da Claro."
"A Claro mantém a iniciativa de contatar as pessoas cadastradas em seu site, para obter informações sobre o iPhone 3G, a fim de verificar o interesse na aquisição do aparelho, conforme iniciado na semana passada. No entanto, a ação, que tinha por objetivo simplificar e agilizar o processo de venda para aqueles que realmente desejam adquirir o aparelho, gerou polêmica. Por isso, a Claro optou por não mais cobrar o valor de R$100. Os clientes que já realizaram o pagamento como parte da reserva serão contatados pela operadora para a devolução do valor, sem que isso altere o fato de serem um dos primeiros a adquirir o iPhone 3G da Claro."
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